Vi byter kundinformationssystem!
Nu byter vi till ett nytt och bättre kundinformationssystem, CST/Zynergy, för att även i framtiden kunna behålla en hög servicenivå till dig som kund.
Ett kundinformationssystem hanterar bland annat fakturor och mätvärden. Bytet kan medföra att handläggningstiden när du kontaktar oss kan bli något längre än vanligt under de kommande tre veckorna.
Mina sidor som är ihopkopplat med kundinformationssystemet kommer också att bytas. Under en period kommer vi inte uppdatera det gamla systemet med ny information. Du kommer att kunna följa allt som vanligt igen när det nya Mina sidor kommer på plats tillsammans med det nya systemet.
Vi ber om överseende för bytet av system och hoppas det inte orsakar dig som kund några problem.