Integritetspolicy
Så här behandlar Lerum Energi dina personuppgifter.
Lerum Energi AB
(559462-7589) med dotterbolag Lerum Nät AB (556109-3955), Lerum Elhandel
(556939-0338) samt Lerum Fjärrvärme (556527-7638); fortsättningsvis kallat
Lerum Energi, är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina
personuppgifter och ansvarar för att behandling av personuppgifter sker enligt
tillämplig dataskyddslagstiftning.
Lerum Energi värnar om
din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter med nödvändiga
tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Du som registrerad kan alltid
kontakta oss gällande vår personuppgiftsbehandling och äger rätt att få reda på
vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan läsa mer om dina rättigheter
i denna ”Integritetspolicy” samt besöka Integritetsskyddsmyndighetens
hemsida www.imy.se för ytterligare information om
personuppgiftsbehandling.
”Personuppgifter” är all
slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person
som är i livet.
Denna integritetspolicy
beskriver hur Lerum Energi behandlar dina personuppgifter.
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Lerum Energi är
personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar
för att sådan behandling är förenlig med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Personuppgifter hos Lerum Energi
Lerum Energi behandlar
och registrerar personuppgifter som du lämnar till oss. För att ingå avtal med
oss behöver vi normalt uppgifter från dig såsom namn, personnummer,
telefonnummer, e-postadress, faktureringsadress, fastighetsadress,
anläggnings-ID, mätarnummer och bankuppgifter.
För att hålla
personuppgifterna aktuella kan de komma att uppdateras och kompletteras med
uppgifter från offentliga och privata register, till exempel uppdatering av
adressuppgifter via statens person- och adressregister, SPAR.
Varför vi behandlar dina uppgifter?
Lerum Energi behandlar
personuppgifter för att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag gentemot dig som kund
samt för redovisnings- och faktureringsändamål, administrera
betalningslösningar, kreditupplysning, fullgöra förpliktelser enligt lag eller
andra bestämmelser.
Personuppgifterna kan
också användas för affärs- och metodutveckling, marknadsanalys, statistik och
riskhantering. Personuppgifterna som behandlas i syfte att utveckla och
analysera verksamheten behandlas på grundval av vårt berättigade intresse att
utveckla verksamheten och kommunicera med våra kontakter.
Personuppgifter behandlas
även på grund av en så kallad intresseavvägning, exempelvis för att kunna
skicka erbjudanden om våra varor och tjänster.
Utgångspunkten är att
Lerum Energi inte ska behandla fler personuppgifter än vad som behövs för
ändamålet.
Vem har tillgång till dina personuppgifter?
Dina personuppgifter
behandlas av Lerum Energi och Lerum Energis personuppgiftsbiträden. I övrigt
lämnar vi inte ut personuppgifter till andra bolag eller till myndigheter om
det inte krävs för nödvändig hantering för uppfyllande av Lerum Energis
rättsliga förpliktelser, förordning eller myndighetsbeslut eller för att skydda
våra rättigheter eller tredje parts rättigheter. Vi säljer eller byter aldrig
dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Lerum
Energi.
Hur länge behandlar Lerum Energi dina personuppgifter?
Lerum Energi kommer att
behålla dina personuppgifter så länge du är kund hos oss. Därefter kommer de
att sparas för olika lagkrav, som exempelvis bokföringslagen eller arkivlagen.
När den tiden har passerats kommer dina personuppgifter att raderas eller anonymiseras
(så att de inte kan knytas till dig personligen). Observera att vissa
personuppgifter är nödvändiga för att kunna fullgöra åtagande som ingår i vårt
avtal med dig eller annan laglig grund, exempelvis insamlade mätvärden,
information om avtal, fakturerade produkter och tjänster och kan därför inte
begränsas eller raderas.
Radering eller gallring
av personuppgifter kommer att ske enligt vår gallringsplan utifrån typ av
personuppgift.
Dina rättigheter
Du har rätt att få
information om vilka personuppgifter som förekommer om dig i Lerum Energis
verksamhet. Om du vill veta vilka uppgifter Lerum Energi behandlar om dig, kan
du skicka en skriftlig begäran om det till Lerum Energi på de adresser som
anges nedan under "kontakt" alternativt besöka Lerum Energi AB:s
kontor. Du har rätt att få ditt ärende behandlat inom 30 dagar.
Av säkerhetsskäl lämnas
personuppgifter endast ut efter
eller
Du kan använda samma
kontaktvägar för att anmäla att du inte vill att dina uppgifter ska användas
för marknadsföringssyfte eller om du anser att en uppgift om dig är felaktig
eller missvisande. Förutom rätten att få ett registerutdrag och att få
personuppgifter rättade, har du i vissa fall också rätt att invända mot
behandlingen eller kräva att personuppgifterna raderas, eller att dess
användning begränsas (att hanteringen av personuppgiften ska begränsas till
något visst syfte).
Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att lämna klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten. Du når dem via e-postadressen imy@imy.se
Mer information om gällande dataskyddslagstiftning finns på www.imy.se
Cookies
En cookie-fil är en del
av en text som genom tillstånd från dig kan placeras i din dators hårdvara. Om
du godkänner detta, kommer din browser att lägga till texten i en separat fil.
Lerum Energi använder cookie-filer för att underlätta analyser av trafiken på
våra webbplatser genom att vi får kännedom om vem som har besökt vår webbplats
vid en viss tidpunkt. Du kan i inställningarna för din browser själv ange om du
accepterar att cookie-filer placeras hos dig eller inte. Du kan även när som
helst välja att ta bort sådana cookie-filer som har placerats hos dig.
Kontakt
Tveka inte att kontakta
oss om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller om
denna integritetspolicy.
Lerum Energi
Elvägen 7
443 61 Stenkullen
Telefon: 0302 - 558 50
Mejl: kundservice@lerumenergi.se