Vi finns här för dig!
Saknar du något eller vill ha personlig service? Vår lokala kundservice hjälper dig med ditt ärende! Teckna elavtal, anmäla en flytt, fakturafrågor med mera. Du kan även besöka Mina Sidor där du hittar information om din förbrukning, avtal och fakturor.
Just nu har vi väldigt hög belastning på vår telefon och om du hamnat i kö eller väntar på att vi skall ringa upp kan det ta något längre tid än vanligt.
Använd gärna Mina sidor eller vår app för att hitta dina fakturor eller se din förbrukning.
Ska du anmäla in/utflytt gör du det enkelt själv här.
Behöver du teckna ett elhandelsavtal gör du det här.
Vi har även samlat vanliga frågor och svar här.
Ladda ner vår app för att se dina fakturor
I Lerum Energis app kan du enkelt själv ta reda på din förbrukning, se de aktuella spotpriserna, hitta dina fakturor och mycket mer. Ladda ner den direkt i App Store eller Google Play!
Kontakta oss
Telefon: 0302-558 50
E-post: kundservice@lerumenergi.se
Telefontid
Måndag – torsdag 8.00 – 17.00
Fredag 8.00 – 12.00
Jour/övrig tid 0302-164 20
Avvikande öpppettider 2022
23 december 8.00-12.00
Julafton 24 december, stängt
30 december 8.00-12.00
Nyårsafton 31 december, stängt
Besök oss
Vi har öppet för besök följande tider.
Måndag – Torsdag 8.00 – 17.00
Fredag 8.00 – 12.00
Lunchstängt 12.00 – 13.00
Vid helgdagar kan avvikelser förekomma.
Besöksadress
Lerum Energi
Elvägen 7
443 61 Stenkullen
Semester
Vår kundservice har öppet precis som vanligt under sommaren men flera andra avdelningar stänger ner under några veckor.